Werden Sie Kundendienstmitarbeiter*in bei Snapsoft

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Werde Teil von SnapSoft!

Möchtest du in einem modernen Unternehmen arbeiten und Menschen dabei helfen, erfolgreich zu sein? Bei SnapSoft suchen wir Unterstützung für unser Kundendienst-Team. Alles, was du brauchst, sind gute Deutschkenntnisse, Spaß am Umgang mit Menschen und die Bereitschaft, Neues zu lernen!

Das sind wir:
SnapSoft ist ein innovatives Unternehmen, das seit 2013 intelligente Repricing- und Analytics-Software für Onlinehändler anbietet. Unser Tool hilft Onlinehändlern, ihre Verkäufe auf Plattformen wie Amazon und eBay oder auch den eigenen Onlineshop zu verbessern. Über 600 Händler in Deutschland und darüber hinaus vertrauen bereits auf uns – und wir wachsen weiter!

Was du bei uns machst:

Du beantwortest Fragen unserer Kunden – per Telefon oder E-Mail.
Du begleitest neue Kunden bei ihren ersten Schritten mit unserer Software.
Du hilfst bei Problemen, findest Lösungen oder gibst sie an unser Team weiter.
Du dokumentierst Anfragen und hältst den Überblick, damit wir immer besser werden.

Was du mitbringen solltest:

Du kannst dich gut auf Deutsch & Englisch ausdrücken – mündlich und schriftlich.
Du hast keine Angst vor dem Computer und kennst die Grundlagen.
Du bist offen dafür, Neues zu lernen, und arbeitest gerne im Team.
Du bist freundlich, hilfsbereit und hast Freude daran, anderen zu helfen.

Was dich bei uns erwartet:

Ein sicherer Job mit wettbewerbsfähigem Gehalt in einem wachsenden Unternehmen.
Viel Abwechslung durch spannende Kundenanfragen.
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch mal von zu Hause zu arbeiten.
Ein freundliches Team, das dich unterstützt und fördert.
Schulungen und Coaching, damit du bei uns schnell durchstarten kannst.
30 Tage Urlaub
Firmenevents, freie Getränke und Mittagsverpflegung von 78 Grad Catering.

Intersse? So bewirbst du dich:

Schicke uns einfach eine kurze E-Mail mit deinem Lebenslauf an jobs@snapsoft.de. Kein Anschreiben nötig! Wenn du Fragen hast, melde dich gerne – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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