Geheimer Erfolgsfaktor: Mit kostenfreiem Versand in die BuyBox?

Seit einigen Jahren ist der versandkostenfreie Verkauf in den Köpfen der Nutzer eine Grundvoraussetzung geworden. Besonders auf den Marktplätzen erwarten Käufer neben bester Produktqualität, bestem Service und besten Preisen, schnellen und kostenfreien Versand. Dieser hohe Kundenanspruch und der damit immer stärker wachsende Wettbewerbsdruck, fordert die Händler heraus. Wie Verkäufer diesen Ansprüchen gerecht werden und wie sie sich dadurch erfolgreich platzieren können, erfahren Sie hier.

Wirken sich die Versandkosten bei der Vergabe der BuyBox aus?

Natürlich möchte Amazon seine Kunden binden, das Online-Einkaufserlebnis verbessern und damit Umsätze steigern. Günstige und transparente Preise ziehen die Kundschaft im Onlinehandel an, weshalb Amazon bewusst versandkostenfreie Angebote bevorzugt. Selbst wenn ein Angebot mit Versandkosten günstiger ist, landet die versandkostenfreie Alternative in der BuyBox. Wie wichtig diese Platzierung ist, haben wir bereits in diesem Beitrag erklärt und wenn man bedenkt, dass 90% aller Verkäufe über die BuyBox stattfinden, sollten Sie sich zukünftig auf jeden Fall diesem Thema annähern.

Hier ein klassisches Beispiel dafür, dass nicht der Preis, sondern die Versandkosten vorrangig bewertet werden: