Mit diesen 5 Tipps steigern Sie Ihren Online-Umsatz

2023 lag der Umsatz im Onlinehandel in Deutschland laut Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (BEHV) bei knapp 80 Milliarden Euro. Nach einem jahrelangen steten Anstieg ist der Umsatz damit im Vergleich zum Vorjahr um fast zwölf Prozent gesunken. Umsatzeinbußen gibt es laut BEHV vor allem im Onlinegeschäft mit Schuhen, Elektronik und Bekleidung.

Aber auch wenn Sie als Onlinehändler die Umsatzrückgänge nicht zu spüren bekommen haben, ist und bleibt es eine große Herausforderung, sich im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Umfeld zu behaupten und Online-Umsätze zu sichern. Mit einer gut durchdachten Strategie für das eigene Onlinegeschäft gelingt es Ihnen, sich mit dem eigenen Onlinegeschäft oder auf Marktplätzen wie Amazon oder eBay zu behaupten und Ihre festgelegten Umsatzziele zu erreichen.

In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen anhand von fünf Tipps, wie Sie Ihre Online-Umsätze sichern oder sogar steigern können.

Inhaltsverzeichnis

Tipp 1: Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und optimieren Sie Ihr Produktangebot

Analysieren Sie das Kaufverhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden, damit Sie es besser verstehen. Nutzen Sie vorhandene Daten und das Feedback Ihrer Kunden, um Ihre Angebote und Ihre Marketingmaßnahmen gezielt auszurichten. Ebenfalls lassen sich Trends erkennen, sodass Sie Ihre Angebote entsprechend anpassen können. Eine gezielte Ansprache mit maßgeschneiderten Angeboten können die Kaufbereitschaft erhöhen.

Verbessern Sie die Online-Sichtbarkeit Ihrer Produkte durch gezielte Suchmaschinenoptimierung (SEO), ansprechende Produktbeschreibungen und hochwertige Bilder. Effektive Up-Selling- oder Cross-Selling-Strategien sowie Automatisierungen z. B. bei Verkaufsabbrüchen können Ihnen dabei helfen, den Einkaufswert und damit auch Ihren Umsatz zu steigern.

Tipp 2: Behalten Sie Ihren Wettbewerb im Blick

Der Konkurrenzkampf im E-Commerce ist für Onlinehändler eine große Herausforderung. Es ist daher wichtig, dass Sie auf Ihre Mitbewerber ein wachsames Auge haben und regelmäßig Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen. So gewinnen Sie nützliche Einblicke in Preisgestaltung, Produktneuheiten, Marketingstrategien und Produkt- und Serviceangebote Ihrer Mitbewerber.

Die gewonnenen Informationen helfen Ihnen dabei, Ihre eigenen Strategien zu schärfen und zu optimieren, um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben. Ebenso kann Ihnen ein Verständnis der Stärken und Schwächen Ihrer Wettbewerber dabei helfen, potenzielle Marktlücken zu identifizieren und neue Zielgruppen zu erschließen.

Tipp 3: Holen Sie Kundenbewertungen ein

Kundenbewertungen sind Gold wert. Onlinekäufer suchen gewöhnlich Bewertungen von Käufern, bevor sie sich für ein Produkt entscheiden. Bewertungen anderer schaffen nicht nur Vertrauen bei potenziellen Käufern, sondern geben Ihnen auch wertvolles Feedback. Nutzen Sie dieses Feedback, um Ihre Produkte und Ihren Service kontinuierlich zu verbessern.

Fordern Sie daher regelmäßig Kundenbewertungen an und lassen Sie die Öffentlichkeit daran teilhaben. Ein Plus ist es, wenn Sie die Bewertungen in die Produktbeschreibungen aufnehmen oder sie gut sichtbar auf Ihrer Website und auf anderen Kanälen präsentieren.

Tipp 4: Entwickeln Sie eine Multichannel-Strategie

Im E-Commerce sind immer mehr Händler nicht nur auf bekannten Marktplätzen wie Amazon oder eBay aktiv. Daneben betreiben viele Online-Anbieter auch noch andere Verkaufskanäle, wie den eigenen Onlineshop oder andere Marktplätze. Je breiter Sie mit Ihren Vertriebskanälen aufgestellt sind, umso einfacher und öfter sehen Sie potenzielle Kunden. Eine Multichannel-Strategie bietet Ihnen aber noch andere Vorteile:

Mehr Sichtbarkeit und Reichweite: Indem Sie auf mehreren Vertriebskanälen präsent sind, steigern Sie Ihre Verkäufe und Ihre Umsätze.
Weniger Risiko: Vertreiben Sie Ihr Angebot auf mehreren Kanälen, verteilen Sie auch das Risiko und sind damit weniger von einem Kanal abhängig.
Langfristiger Unternehmenserfolg: Sind Ihre Vertriebskanäle breit gefächert, kann dies auch Ihren Unternehmenserfolg sichern und Ihre Marktposition auszubauen.

Lesetipp: In unserem Blogbeitrag „Eigener Onlineshop oder Online-Marktplatz? Die optimale E-Commerce-Strategie für Onlinehändler“ haben wir die Vor- und Nachteile der verschiedenen Verkaufskanäle gegenübergestellt und zeigen Ihnen, wie Sie beides erfolgreich nutzen können: zum Blogpost.

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Tipp 5: Nutzen Sie ein Repricing-Tool

In erster Linie bestimmt jedoch vor allem der Verkaufspreis Ihres Angebots, wie erfolgreich Ihre Verkaufsstrategie ist. Den Preis legen Sie anhand Ihrer Marge und der Produktqualität fest, er sollte sich aber auch und vor allen an den Preisen Ihrer Mitbewerber orientieren. Und deren Preise ändern sich heutzutage ständig, bis zu mehrmals pro Stunde.

Wollen Sie allen Wettbewerber und deren Preise ständig im Blick behalten, ist das kaum manuell zu bewerkstelligen. Die Lösung: Mit einer Repricing-Lösung bzw. einer dynamischen Preisoptimierung passen Sie Ihre Preise automatisch anhand der Daten Ihrer Konkurrenten und innerhalb der zuvor von Ihnen festgelegten Preisspannen an. Das spart ihnen nicht nur viel Zeit, sondern steigert auch Ihre Umsätze und Gewinne.

Online-Umsatz steigern durch Repricing mit SnapTrade

Hier kommt unsere Expertise ins Spiel: Mit SnapTrade bieten wir Ihnen eine Repricing-Lösung, die Ihnen hilft, Ihre Preise optimal anzupassen – automatisch und in Echtzeit. Unser Tool analysiert ständig die Preislandschaft und sorgt dafür, dass Ihre Produkte immer zum bestmöglichen Preis angeboten werden. Ein Preisdumping brauchen Sie nicht zu befürchten, denn eine SnapTrade hebt durch intelligente Strategien Ihren Produktpreis in der passenden Marktsituation auch wieder an. SnapTrade bietet aber noch weitere Vorteile, mit denen Sie die zuvor genannten Herausforderungen einfach umsetzen können:

Optimierung Ihres Produktangebots

Haben Sie in Ihrem Sortiment Bestseller oder Ladenhüter? Dann können Sie mithilfe von SnapTrades Nachfrageoptimierung Produkte mit geringer Nachfrage günstiger anbieten und die mit hoher Nachfrage zu einem höheren Preis verkaufen. Mit dem ASIN-Adviser für Amazon können Sie zudem Produkttrends entdecken und Ihr Sortiment erweitern.

Wettbewerbsanalysen

Mit unserer Lösung haben Sie Ihre Konkurrenz jederzeit im Blick und können so Ihre Produkte zu marktgerechten Preisen anbieten.

Multichannelfähigkeit

Mit SnapTrade haben Sie eine Repricing-Lösung für Ihre Multichannel-Strategie. Neben einer Preisoptimierung für die Amazon- und eBay-Marktplätze kann SnapTrade auch Preisanpassungen für Ihren Onlineshop durchführen. Dafür werden Angebotspreise von Plattformen wie Idealo, Google Shopping und billiger.de erfasst.

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Fazit

Um Ihren Online-Umsatz trotz der aktuellen Konsumflaute in der hart umkämpften E-Commerce-Landschaft zu sichern und zu steigern, bedarf es gezielter Strategien und cleverer Tools. Ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe, ein scharfes Auge auf den Wettbewerb und das Einholen von Kundenfeedback sind wichtige Bausteine für Ihren Onlinehandel. Die Integration einer Multichannel-Strategie erweitert Ihre Reichweite und sichert Ihrem E-Commerce-Unternehmen langfristigen Erfolg. Ein intelligentes Repricing-Tool wie SnapTrade hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihre Preise automatisiert und wettbewerbsorientiert zu optimieren, sondern auch andere Herausforderungen strategisch geschickt und zeitsparend zu meistern.

Über die Autorin

Sandy Paasch

Sandy Paasch ist Marketing Managerin bei SnapSoft und für die Unternehmenswebsite und unsere Online-Marketing-Kanäle zuständig. Sie erstellt Konzepte, Analysen und Content, um unsere Nutzer und Suchmaschinen zu überzeugen. Ihr Anliegen ist es, Nutzern aktuelle Themen rund um Preisoptimierung und E-Commerce einfach und verständlich nahe zu bringen.

Häufig gestellte Fragen zum Thema eigener Onlineshop oder Marktplatz

Warum ist es wichtig, den Wettbewerb im Blick zu behalten?

Ein genaues Verständnis Ihrer Konkurrenz ermöglicht es Ihnen, Marktlücken zu identifizieren, Ihre Alleinstellungsmerkmale zu schärfen und Ihre Preise wettbewerbsfähig zu gestalten. Durch regelmäßige Wettbewerbsanalysen können Sie Trends frühzeitig erkennen, Ihre Strategien entsprechend anpassen und sich so einen Vorteil im Markt sichern.

Kann eine Multichannel-Strategie meinen Online-Umsatz wirklich steigern?

Ja, eine Multichannel-Strategie kann Ihren Online-Umsatz steigern, indem sie Ihre Reichweite steigert und Kunden über verschiedene Kanäle anspricht. Durch die Präsenz auf mehreren Plattformen, wie Marktplätzen, Ihrem eigenen Onlineshop und sozialen Medien, können Sie unterschiedliche Kundensegmente erreichen und Ihre Produkte dort anbieten, wo Ihre Zielgruppe bereits aktiv ist. Dies führt zu einer größeren Sichtbarkeit, mehr Traffic und letztendlich zu höheren Umsätzen.

Wie hilft ein Repricing-Tool meinen Online-Umsatz zu steigern?

Intelligente Repricing-Tools passen Ihre Preise automatisch an die Marktbedingungen an, sodass Ihre Produkte stets zu einem wettbewerbsfähigen Preis angeboten werden. Dies steigert nicht nur Ihre Chance auf mehr Verkäufe, sondern hilft auch, Ihre Margen zu optimieren, indem es Preise bei Bedarf anhebt. Ein solches Tool spart Ihnen zudem wertvolle Zeit, die Sie in andere Aspekte Ihres Geschäfts investieren können, und trägt damit maßgeblich zur Umsatzsteigerung bei.