Amazon Trends: Wie wird sich der Marktplatz künftig entwickeln?

Amazon Trends: Eine Sache ist ziemlich klar

… nämlich, dass der Konzern auch in Zukunft kräftig mitbestimmt, was die Entwicklungen im E-Commerce angeht. Eine Welt ohne Amazon? Heutzutage kaum vorstellbar. Durch innovative Lösungen hat es das US-Unternehmen seit seiner Gründung als Online-Buchhandel im Jahr 1995 geschafft, in immer neue Geschäftsbereiche vor- und etablierte Branchengrößen vom Thron zu stoßen. Laut statista.de ist Amazon die wertvollste E-Commerce-Marke der Welt, somit ist klar, woran es dem Giganten nicht fehlt: an Ressourcen. Die finanziellen Möglichkeiten sind mehr als gegeben, damit Amazon auch auf lange Sicht Innovator für sich selbst und eine ganze Branche sein kann.

Amazon Entwicklungen im Bereich FBA

Fulfillment by Amazon, kurz FBA, ist nur eine von verschiedensten Dienstleistungen, die der Marktplatzbetreiber seinen Händlerinnen und Händlern anbietet. Diese ist besonders aus Sicht von E-Commerce-Neulingen interessant, da sie nicht erst ein eigenes Logistik-Netzwerk aufbauen müssen. Stattdessen können sie bestehende Infrastrukturen nutzen und die Bestellabwicklung an Amazon auslagern. Grundsätzlich wird das auch weiterhin möglich sein. Die Frage ist nur, ob und wie sehr der Service auch tatsächlich nutzbar erscheint. In der Vergangenheit gehörte es zu einem der beständigsten Amazon Trends, dass der Konzern die Gebühren für seinen Dienst an verschiedensten Stellen erhöht hat. Jede Erhöhung macht FBA natürlich weniger attraktiv. Das gilt insbesondere für Händlerinnen und Händler, die im niedrigen Preissegment agieren und einem harten Konkurrenzdruck ausgesetzt sind.

Lesetipp: Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Sie Ihre FBA-Kosten berechnen.

Abgesehen davon wird es aber auch positive, in erster Linie wohl technologische Entwicklungen bei Amazon geben. Der Konzern baut sein Logistiknetzwerk stetig aus und wird bei der Bestellabwicklung immer effizienter. Zudem verspricht Amazon, bis 2040 CO₂-neutral werden zu wollen. Allein dieses Ziel erfordert technologische Veränderungen, die auf den gesamten Markt Auswirkungen haben werden. Traditionelle Versanddienstleister wie DHL, DPD & Co. müssen sich ebenfalls weiterentwickeln, wenn sie nicht hinter Amazons Entwicklungen zurückbleiben wollen.

Amazon Trends in Sachen Advertising: Sponsored Brands bestimmten SEA für Amazon

Beim Amazon Advertising handelt es sich um einen sehr dynamischen Bereich, der in der jüngeren Vergangenheit viele Änderungen durchlaufen hat. Diese sind es auch, die die Nutzung von Amazon Ads nachhaltig verändern werden.

Das gilt insbesondere für die sog. Sponsered Brands. Das Feature ging 2020 zunächst unter dem Titel „Amazon Headline Search Ads“ an den Start und erfreut sich seitdem zunehmender Beliebtheit. Sponsored Brands geben Ihnen die Möglichkeit, personalisierte Anzeigen mit Ihrem Logo, einem Slogan und bis zu 3 Produkt-Erweiterungen zu schalten. Bezahlt werden die Anzeigen nach einem PPC-Modell (Pay-Per-Click).

Mit steigender Nutzung der Sponsored Brands werden auch mehr Marken auf Amazon registriert werden, denn die Eintragung in die Amazon Brand Registry ist eine Nutzungsvoraussetzung für die Sponsored Brands, als nicht-registrierte Marke sind die Handlungsspielräume in Punkto SEA eher begrenzt.

Vermutlich wird sich ein Trend bei Amazon SEA einstellen, der auch schon bei anderen SEA-Kanälen, beispielsweise Google Ads, beobachtbar ist: ein Preisanstieg. Je mehr Händlerinnen und Händler das Feature nutzen, desto mehr Bieter gibt es auf einzelne Keywords und Kategorien, das wiederum treibt die Preise in die Höhe. Umso wichtiger ist, dass Unternehmen ihre Ziele mit Amazon SEA genaustens definieren und das vorhandene Budget so effizient wie möglich nutzen.

Lesetipp: Amazon Brand Registry und Sponsored Brands sind spannende Möglichkeiten in Bezug auf das Branding auf Marktplätzen. Mehr dazu bei uns im Blog.

Amazon DSP: Die nächste Stufe des Amazon Advertising

Mit Amazon DSP (Demand-Side-Plattform) schlägt Amazon den Weg in Richtung des Programmic Advertising ein. In Bezug auf das Online-Marketing ist das noch eine recht junge Disziplin. Dabei werden auf Basis von Nutzerdaten in Echtzeit Werbeflächen eingekauft und auf diesen zugeschnittene Werbebanner ausgespielt.

Der größte Unterschied zu den herkömmlichen Amazon Ads besteht darin, dass Amazon DSP nicht auf den Marktplatz beschränkt ist, sondern Anzeigen auch außerhalb erscheinen können. So werden Nutzerinnen und Nutzer schon sehr viel früher auf bestimmte Produkte aufmerksam gemacht. Auch das Bezahlmodell unterscheidet sich im Vergleich zu den obenstehenden Sponsored Ads und folgt einem CPM-Ansatz (Cost-Per-Mille). Das bedeutet, dass immer nach 1.000 Impressionen abgerechnet wird, ob Klicks und Käufe durch DSP zustandekommen, ist für die Kosten irrelevant.

Sein Bezahlmodell macht das Feature zu einem Amazon Trend, der wohl nur die großen Unternehmen tangiert. Zum Einlernen benötigt der Algorithmus viele Daten, das wiederum bedeutet hohe vorgelagerte Kosten, ehe sich das System eingespielt hat und die richtigen Kundinnen und Kunden adressiert werden.

Amazon Attribution: Google Analytics für den Marktplatz

Amazon Attribution könnte für all jene eine spannende Amazon Entwicklung sein, die über verschiedenste Kanäle versuchen, Käuferinnen und Käufer auf ihre Amazon-Präsenz zu locken. Attribution ist so etwas wie das Amazon-Pendant zu Google Analytics, das die Performance von Social-Media, Video- oder anderen Kampagnen aufzeigt und Informationen bereitstellt, welche Produktseiten Nutzer besonders interessant finden – und wie sie auf diesen gelandet sind. Damit ist das Tool vor allem für professionelle Händlerinnen und Händler sowie Agenturen interessant, die ein möglichst effizientes Performance Marketing betreiben wollen.

Momentan handelt es sich bei Attribution um einen Amazon Trend im Beta-Stadium. Das Tool ist jedoch schon für den deutschen Markt zugänglich und Stand jetzt kostenlos. Nutzungsvoraussetzung ist, wie auch bei den Sponsored Ads, eine erfolgreiche Markenregistrierung.

Tools werden zur notwendigen Standard-Ausstattung

Langfristig ist abzusehen, dass der Handel auf Amazon immer professioneller wird. Gründe dafür sind kommende Amazon Entwicklungen, neue Funktionen, aber auch der steigende Wettbewerb innerhalb des Marktplatzes.

Um diesen Veränderungen Herr zu werden, bedarf es passender Werkezuge wie ERP-Systeme, Repricer und Kampagnen-Optimierer, die auf Veränderungen des Marktes reagieren und automatisch Anpassungen vornehmen.